Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a GLPMax Tecnologia Ltda (“nós”, “nosso” ou “GLPMax”) coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários (“você”) que utilizam o aplicativo GLPMax e o site associado.

Ao utilizar o app, você concorda com as práticas descritas nesta política.

O GLPMax coleta dados pessoais informados diretamente por você durante o uso do app.

Esses dados incluem:

• Nome e endereço de e-mail;
• Idade, peso, altura, medidas corporais e meta de peso;
• Informações sobre hábitos alimentares, refeições, exercícios, sintomas e métricas de bem-estar;
• Medicamento GLP-1 em uso, dose, frequência e histórico de injeções;
• Fotos de refeições enviadas para análise nutricional;
• Armazenamento das imagens enviadas, de forma temporária, para fins de processamento automatizado, controle de qualidade, correção de erros e melhoria contínua dos serviços;
• Dados de progresso (peso, IMC, cintura, quadris, fotos antes/depois e aderência ao tratamento).

Esses dados são necessários para oferecer as funcionalidades do app e personalizar as recomendações de forma educativa.

Os dados coletados são utilizados para:

• Calcular e ajustar suas metas de calorias e macronutrientes;
• Monitorar doses, lembretes de injeção e histórico do tratamento GLP-1;
• Exibir informações educativas e relatórios de progresso;
• Processar imagens de refeições para estimar valor calórico e nutricional;
• Permitir, em casos específicos, a avaliação limitada por equipe humana autorizada, exclusivamente para auditoria, correção de falhas e aprimoramento da precisão das análises automatizadas;
• Melhorar a precisão dos algoritmos e a experiência geral do app;
• Enviar comunicações operacionais ou informativas (quando autorizado por você);
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

O GLPMax não comercializa, vende ou aluga dados pessoais dos usuários. O endereço de e-mail informado no cadastro poderá ser utilizado para o envio de comunicações operacionais, informativas, educativas e ofertas relacionadas ao próprio serviço, incluindo lembretes de uso, novidades, conteúdos sobre funcionalidades do app e condições comerciais.

Essas comunicações são enviadas com base no legítimo interesse do controlador, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), respeitando sempre os direitos e expectativas do usuário.

O GLPMax poderá compartilhar dados apenas com serviços essenciais ao funcionamento do app:

• Provedores de infraestrutura em nuvem – responsáveis pela hospedagem segura dos dados do app, com certificações internacionais de segurança.
• Provedores especializados de tecnologia e inteligência artificial – responsáveis pelo processamento automatizado de imagens e dados, atuando exclusivamente sob instruções do GLPMax e obrigações contratuais de confidencialidade.
• Google (Firebase / Analytics / Authentication) – apenas para autenticação de usuários, métricas técnicas de funcionamento e estabilidade (sem identificar usuários individualmente em análises).

Esses terceiros processam dados em nome do GLPMax, conforme contratos que garantem segurança e confidencialidade.

Os dados são armazenados em servidores seguros de provedores de nuvem certificados, com acesso restrito e criptografia em repouso e em trânsito.

A GLPMax Tecnologia Ltda adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Em caso de violação de dados, o GLPMax notificará os usuários afetados conforme exigido pela LGPD.

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se seus dados são tratados pelo GLPMax;
• Solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados;
• Revogar consentimentos previamente dados;
• Solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações informativas ou comerciais relacionadas ao GLPMax, por meio de link disponível nos e-mails enviados ou pelo contato contato@glpmax.app;
• Solicitar portabilidade ou anonimização de dados pessoais.

Para exercer esses direitos, envie uma solicitação para: contato@glpmax.app

O prazo de resposta é de até 2 dias úteis.

A exclusão da conta não ocorre automaticamente após a desinstalação do app. Se desejar excluir sua conta e todos os dados associados, basta enviar um e-mail para contato@glpmax.app solicitando a remoção.

Após a exclusão, seus dados serão permanentemente apagados dos servidores em até 30 dias, exceto quando for necessário mantê-los por obrigação legal.

O site do GLPMax pode utilizar cookies estritamente necessários para o funcionamento básico e análise de tráfego. Esses cookies não coletam informações pessoais e podem ser desativados nas configurações do navegador.

O aplicativo não utiliza cookies de terceiros para rastreamento publicitário.

O GLPMax pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível no site e dentro do app.

Ao continuar utilizando o app após as alterações, você concorda com a nova versão da Política.

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato com o Encarregado de Dados (DPO) da GLPMax Tecnologia Ltda: contato@glpmax.app

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo – SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.